AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Website lottehamburg.de sowie für alle Bestellungen und Kaufverträge über die von Lotte Hamburg angebotenen Produkte.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3 Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sind.

2. Vertragspartner

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

• MD LDA LLC
• Marke/Shop: Lotte Hamburg
• 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
• Registernummer: Nicht anwendbar (LLC)
• E-Mail: info@lottehamburg.de

2.2 Bei Fragen, Reklamationen oder Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@lottehamburg.de.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

3.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons im Bestellabschluss geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.3 Der Eingang Ihrer Bestellung wird umgehend per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestellbestätigung oder mit der Versendung der Ware zustande.

3.4 Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellabschluss vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.

4.3 Bei Lieferungen, für die Zölle oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen können, trägt diese der Kunde, sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben.

4.4 Sollte es zu einem offensichtlichen Preisfehler kommen, informieren wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder kostenfrei zu stornieren.

5. Zahlung

5.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten:

• PayPal
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay

5.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Abwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister zu deren Bedingungen.

5.3 Zahlungen sind mit eigenen Mitteln vorzunehmen. Für eine unbefugte Nutzung Ihrer Zahlungsdaten durch Dritte übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.

6. Lieferung

6.1 Der Versand erfolgt per DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

6.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Näherungswerte, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.

6.3 Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zollabfertigung oder Ereignisse höherer Gewalt), haften wir nicht. In solchen Fällen informieren wir Sie über eine voraussichtliche Verzögerung.

6.4 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an Sie über.

7. Widerrufsrecht

7.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

7.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns per E-Mail an info@lottehamburg.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

7.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware. Die Ware ist im ursprünglichen Zustand zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

7.5 Alle Einzelheiten zum Ablauf einer Rücksendung finden Sie auf unserer Seite Retouren.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Gewährleistung / Mängelhaftung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.

9.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung, und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt vom Vertrag sowie gegebenenfalls Schadensersatz.

9.3 Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Form oder Darstellung gegenüber den Abbildungen auf der Website stellen keinen Mangel dar.

9.4 Mängel melden Sie uns bitte unter info@lottehamburg.de. Bitte bewahren Sie die Ware sowie die Verpackung nach Möglichkeit bis zur Klärung auf.

10. Haftung

10.1 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ebenso haften wir uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.2 Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

11. Datenschutz

11.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

12.2 Unsere E-Mail-Adresse lautet info@lottehamburg.de.

12.3 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit.

13. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht

13.1 Es gilt das Recht des Sitzstaates des Verkäufers unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13.3 Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Verantwortlich: MD LDA LLC – Lotte Hamburg, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.